発送通知がされているにもかかわらず、チケットが届かない場合は、【受取通知を行えない（未着報告）】をご参照ください。
発送通知がされない場合は、「発送予定日」と「公演日までの日数」に応じて以下の手順でご対応ください。
取引画面下部に表示されている「発送予定」をご確認ください。（参照：落札したチケットの発送方法・発送予定）
予定期間内の場合は、売り手が発送準備を行っている段階です。期日までお待ちください。
発送予定日を過ぎても発送通知がない場合は、売り手へ状況の確認を行ってください。
取引連絡で確認する
取引画面のメッセージより、発送状況について売り手へ確認してください。
売り手から返答がない場合
数日待っても返答がなく発送されない場合は、取引画面下部の「お問い合わせフォーム」より事務局までご相談ください。
公演日が数日後に迫っているにもかかわらず発送通知がない場合は、速やかに運営事務局へご相談ください。