発送方法 | 受取通知のタイミング |
📦 郵送 | チケットが到着し、中身を確認した後。 |
🤝 手渡し | チケットを受け取ったその場。 |
🏪 発券番号 | チケットを発券し、内容を確認した後。 |
電子チケット | 当日無事に入場ができた後。 |
受取通知の前に確認すること
公演名・日時・会場が購入内容と一致しているか
座席情報（階・列・番号）がチケット詳細と相違ないか
枚数が正しく揃っているか
該当の取引画面を開きます。
画面上部の「届いたチケットを確認して受取通知とレビューをしよう」から、売り手への評価点数とレビュー内容を入力します。
「受取通知を送信をタップすると完了です。
売り手からチケットの受取前（電子チケットの場合は入場前）に受取通知を依頼されても、通知は押さないようご注意ください。
お困りの際は 取引相手とトラブルがあった場合 をご参照のうえ事務局までお問い合わせください。
一度送信した受取通知は取り消すことができません。
チケットを受け取っていないなどトラブルがある場合は、取引ページ内のお問い合わせより運営事務局へご連絡ください。
取引が終了した後は、利用規約に基づき運営での対応ができかねる場合があります。その際は、当事者間での解決、または専門機関へのご相談をご検討ください。
受取期限の延長をご希望の場合は、双方合意のうえで取引画面内にある「お問い合わせフォーム」より事務局へご連絡ください。
延長が必要な例
発券時期が先で、まだ発券手続きが出来ていない場合
郵送取引で、まだチケットが手元に届いていない場合
売り手が発送通知を誤送信してしまった場合
※取引状況によっては、事務局判断にて期限を延長する場合もございます。
「内容が違う」「発送通知は来たが届かない」「発券できない」といったトラブルがある場合は、受取通知を押さないでください。
取引メッセージにて、トラブルや不備の内容を具体的に売り手へお伝えください。
発送通知から5日経過後、取引画面の下部に「未着報告」ボタンが表示されます。必要に応じて 未着報告 を行ってください。