公演日直前になっても取引相手と連絡が取れない、または連絡が途絶えてしまった場合は、事務局へお問い合わせください。
相手が通知に気づいていない、または忙しくて確認できていないだけの可能性があります。
1日おきに数回、時間帯を変えてメッセージを送ってみてください。
チケットの譲渡方法（当日手渡しなど）によっては、直前まで連絡を控えている売り手もいらっしゃいます。改めて受け渡し時期の確認を行なってください。
落札したチケットの発送方法・発送予定
チケットの受け渡し方法や発送の目安は、取引ページからいつでもご確認いただけます。 発送情報の確認方法 1. 「マイページ」＞「チケット管理（買い手）」を選択します。 2. 該当する取引チケットをタップして「取引ページ」を開きます。 3. ページの一番下までスクロールすると、【発送方法】 と 【発送予定】が表示されています。 発送予定日について 郵送・電子チケットなど 出品時に設定された「発送予定日」が表示されます。この期間内に売り手様から発送通知が届くのをお待ちください。 発券番号（コンビニ発券など） システムの仕様上、発券番号には一律の「発送予定日」の設定がございません。発券開始日や番号の通知時期については、取引連絡にて売り手様へ直接ご確認ください。 不明な点があるときは 「発送予定日を過ぎても通知がない」「具体的な発送日を知りたい」といった場合は、取引連絡にて売り手様に直接メッセージを送ってみましょう。 参照：チケットが発送されない場合
現在の状況に合わせて、以下のガイドに解決策がないかご確認ください。
買い手： チケットが発送されない場合
売り手： 受取通知がされない場合
AI質問： 具体的なキーワードで検索すると、最適な回答が見つかる場合があります。
上記の対応を行っても解決しない、または以下の状況に当てはまる場合は、運営事務局へお問い合わせください。
メッセージを数回送っても 2日以上 返信がない
発送予定日を大幅に過ぎている
スムーズな調査のため、必ず「取引番号」を添えてご連絡ください。