公演が中止（延期）になった場合

公演中止（延期）によるキャンセル申請

申請前に必ずご確認ください - チケット発送済みの場合は、必ず「返送」を済ませてから申請してください。 - キャンセル処理が完了すると、取引連絡は利用できなくなります。 - 一度行ったキャンセル申請を取り消すことはできません。 キャンセル申請の手順 1. チケットの返送（必要な場合のみ） 買い手は売り手へチケットを返送し、売り手はチケットを受け取ってください。 2. キャンセル申請の実行 取引画面の下部に表示される「公演中止・延期によるキャンセル申請」をタップします。 3. 相手方による合意 申請を受けた側（取引相手）の画面上部に「公演中止・延期によるキャンセル意思確認」が表示されます。内容を確認し、「キャンセルに合意する」をタップしてください。 手数料と返金について - 売り手・買い手ともにキャンセル料はかかりません。 - 買い手へは「チケット代金」および「取引手数料」が返金されます。 申請がうまくいかない場合 - 合意が得られない 相手が合意しない場合は、取引連絡にて状況（中止の事実など）を再度お話し合いください。 - ボタンが表示されない 公演中止のタイミングによってはボタンが表